Een vraag over een product dat is aangeschaft bij Greeny Bros.?
Misschien vind je hier het antwoord op je vraag.
Kan je het antwoord op je vraag niet vinden?
Bel ons! 0251-860 990
Openingstijden
Ma t/m vr (9.00 tot 16.00 uur)
Mijn omvormer staat uit.
Is er voldoende daglicht?
Controleer de PV groep in de meterkast, werkschakelaar, PV verdeler en de schakelaar op de omvormer of deze aan staan. (omhoog is aan)
Een uitgeschakelde aardlekautomaat kunt u resetten door deze eerst helemaal naar beneden te duwen alvorens deze weer omhoog te duwen.
Kijk ook even in de rubriek ‘Netcongestie‘
Mocht dit probleem vaker terug komen neem dan contact met ons op middels het contact formulier.
Werkschakelaars
PV verdeler
Enkelfase automaat meterkast
3-fase automaat meterkast
Mijn omvormer start in de ochtend/ einde dag steeds opnieuw op.
Wanneer er te weinig daglicht is dan krijgt de omvormer onvoldoende voltage om aan het werk te gaan. Hierdoor duurt het even voordat de omvormer haar cyclus doorbreekt.
Zonnepaneel werkt niet.
Neem contact met ons op middels het contactformulier.
Er zitten vogels onder mijn zonnepanelen.
In het broedseizoen is het verboden om nesten te laten verwijderen, dit is van 15 maart tot 15 juli. We bieden vogelwering aan echter zit er geen garantie op de werking hiervan.
De opbrengst van mijn zonnepanelen komt niet overeen met die op de energierekening.
De stroom die door uw panelen wordt opgewekt, vloeit in eerste instantie naar alle apparaten in huis die op dat moment energie verbruiken. Pas wanneer er op een bepaald moment méér energie wordt geproduceerd dan er gelijktijdig wordt verbruikt, zal het overschot – via de energiemeter- teruggeleverd worden aan het net. Alleen dat gedeelte wordt geregistreerd als teruglevering.
Ik ga verhuizen en wil het systeem overdragen aan de nieuwe bewoner.
Neem contact op met ons middels het contactformulier en vermeld hierin: Postcode, huisnummer, Email, naam, naam en telefoonnummer van oude en nieuwe bewoner.
Ik krijg een melding dat ik nog niet ben aangemeld bij de Centrale BTW.
Neem contact met ons op middels het contactformulier.
Ik krijg een melding dat ik nog niet ben aangemeld bij stichting SGZE.
Neem contact met ons op middels het contactformulier.
Energieleveren.nl Wat moet ik invullen?
Wat betekenen de lampjes op de Envoy?
Ik krijg een melding dat ik nog niet ben aangemeld bij stichting SGZE.
Neem contact met ons op middels het contactformulier.
Ik krijg een melding dat ik nog niet ben aangemeld bij de Centrale BTW.
Neem contact met ons op middels het contactformulier.
BTW zonnepanelen terugvragen
Het is tijdelijk mogelijk de btw die u betaalt bij de aanschaf en installatie van zonnepanelen grotendeels terug te vragen. Hoewel zonnepanelen ook zonder dit voordeel al zeer aantrekkelijk zijn, is dit mooi meegenomen!
Als u hiervan wil profiteren, hebben wij voor u een instructie waardoor u dit zonder extra kosten prima zelf kunt aanvragen. Heeft u dit niet automatisch bij uw bestelling gekregen? Stuur dan een email naar btwterugvragen@greenybros.com. Wij sturen dan een instructie en de benodigde formulieren toe.
Je kunt dit ook allemaal laten verzorgen door WEA Accountants en Adviseurs voor €75.